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SERVICIOS > Recomendaciones-Reglas

Queremos que disfrutes tu visita, por favor lee con atención:

Políticas Registro-Cancelación

Nos esforzamos por brindarnos de la mejor manera, por eso aquí detallamos nuestro reglamento interno para visitantes spa:

REGISTRO TURNOS por whatsapp 3512893089

  • Si tenés un voucher, detallás días-franja horaria que dispones dentro del plazo de vigencia, y teniendo en cuenta nuestros horarios de atención spa Lu a Vi 12 a 21hs - Sab 9 a 15-16hs.
  • Para adquirir un voucher o solicitar cita, se abona seña que se descuenta del total en cualquier forma de pago el día de la visita antes de ingresar.
  • Staff conformado por terapeutas hombres y mujeres

CAMBIO / CANCELACIÓN 
Con anticipación vía whatsapp 0351-152893089
48hs (cuarenta y ocho horas) – TURNOS INDIVIDUALES
72hs (setenta y dos horas) – TURNOS DOBLES O GRUPALES

  • Si el cambio/cancelación de turno NO es realizado en ese plazo, para poder ser re-asignado se deberá abonar la suma de $20.000 (veinte mil pesos) por persona.-.
    La multa puede abonarse mediante transferencia bancaria, link mercado pago o personalmente.
  • Si la cancelación fuera de plazo es referida a inconvenientes en el traslado para llegar al local, enfermedad o síntomas de cualquier tipo, es decir, cualquiera sea la causa climática, robo, enfermedad, accidente, etc. el abono de la multa será requerido de igual manera, sin excepción para la asignación de un nuevo turno. 
    Por favor evitar momentos incómodos y malos entendidos justificando su ausencia.

RE-AGENDA TURNO
-Debidamente cancelado: Puede re-agendarse, dentro del mes de vigencia de la gift, no puede extenderse la misma, sin excepción.
-Indebidamente cancelado: Puede re-agendarse una vez abonada la multa expresada en el punto anterior, por única vez.

DÍA – HORARIO – TOLERANCIA
-
Se acuerda DÍA-HORA de acuerdo a disponibilidad del paciente y el centro.
-Tolerancia entre 5-10 min, si es superado se restará ese tiempo de trabajo de profesional de la sesión.

PAGO Si efectuaste pago de servicios o seña, NO es reembolsable ni transferible.


VIGENCIA VOUCHER
  • Las gift card tienen validez de 1 (un) mes. Cada una lleva detallada la fecha de vencimiento.
  • Superada esa fecha y hasta 20 días posteriores a la misma, si el cliente desea tomar los servicios que describe la gift, deberá abonar el 50% de su valor normal.
  • Una vez superados los 20 días posteriores al vencimiento se deberá abonar el total del valor normal.

SEÑA

  • El abono de seña no congela precios sólo fija la cita. Si hay actualización de precios, el saldo será correspondiente a lista vigente el día de la visita que será previamente informado.
  • En caso de cancelación o inasistencia o cambio de fecha-hora  la seña se pierde. 
    La seña se pierde cualquiera sea la causa climática, robo, enfermedad, accidente, etc.
    Por favor evitar momentos incómodos y malos entendidos justificando su ausencia.
  • Será requerido el abono de otra seña para registrar un nuevo turno sin excepción
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